标题：汕尾免税香烟散盒“颠倒错乱”，消费者权益如何保障？
导语：近日，有消费者在汕尾某免税店购买香烟时发现，散装的免税香烟包装存在严重问题，香烟散盒颠倒错乱，这不仅影响了消费者的购物体验，也引发了大家对免税商品质量和监管的担忧。
正文：
近日，一位名叫李先生的消费者在汕尾某免税店购买香烟时，意外发现了一个令人费解的现象：原本整齐排列的香烟散盒，竟然颠倒错乱地摆放在一起。这让李先生不禁质疑，这样的商品是否会影响吸烟者的健康，同时也对免税店的商品管理产生了疑问。
“我买的是一盒中华，打开一看，发现里面的散盒全部颠倒过来，烟头朝下，烟屁股朝上，这让我怎么抽？”李先生对记者说。
记者随后前往该免税店调查，发现不止李先生一人遇到这种情况。多位消费者表示，他们在购买香烟时，都曾遇到过类似的问题。
面对消费者的质疑，免税店工作人员表示，他们已经注意到这个问题，并正在调查原因。至于商品质量问题，工作人员表示，他们将尽快查明情况，并向消费者作出解释。
专家点评：
针对这一事件，我国烟草专家表示，香烟散盒颠倒错乱，可能会对吸烟者的健康造成一定影响。因为烟头朝下，烟屁股朝上，容易导致烟灰和焦油聚集在烟嘴处，增加吸烟者患呼吸道疾病的风险。
此外，专家还指出，免税店作为销售免税商品的重要场所，其商品质量和售后服务至关重要。此次事件反映出免税店在商品管理方面存在疏漏，应引起相关部门的高度重视。
相关内容融入：
近年来，随着我国免税政策的不断放宽，免税商品市场日益繁荣。然而，免税商品质量问题也日益凸显。此次汕尾免税香烟散盒“颠倒错乱”事件，再次提醒我们，在享受免税政策带来的便利的同时，也要关注商品质量和售后服务，切实保障消费者权益。
结语：
汕尾免税香烟散盒“颠倒错乱”事件，不仅暴露出免税店在商品管理方面的不足，也引发了人们对免税商品质量和监管的担忧。希望相关部门能够引起重视，加强监管，确保消费者权益得到有效保障。同时，也希望免税店能够以此为鉴，加强内部管理，提高服务质量，为消费者提供更加优质的购物体验。
