特讯热点！免税代购正品保障“信口开河”
在繁华的都市中，有这样一群人，他们穿梭于各大免税店，手持购物清单，为的是为顾客带来物美价廉的免税商品。然而，随着免税代购行业的兴起，一系列问题也逐渐浮出水面，其中最引人关注的就是正品保障问题。
人物：李女士的代购经历
李女士是一位热爱购物的上班族，为了追求高品质的生活，她选择了通过免税代购来购买化妆品、奢侈品等。不久前，她在一家知名代购平台上购买了一款国际大牌的香水，价格比专柜便宜了近一半。然而，收到商品后，她却发现香水味道不对，包装也有些许瑕疵。当她联系代购时，对方却以“正品保障”为由，拒绝退货。
专家点评：免税代购行业乱象丛生
针对这一现象，某知名奢侈品鉴定专家表示：“免税代购行业近年来发展迅速，但同时也暴露出很多问题。一些不法商家打着‘正品保障’的旗号，销售假冒伪劣商品，严重损害了消费者的权益。”
案例分析：代购正品保障“信口开河”
事实上，免税代购行业中的正品保障问题并非个例。许多消费者在购买代购商品时，都曾遇到过类似的情况。专家指出，一些代购商家为了追求利润，往往采取以下几种手段来规避风险：
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虚假宣传：以“正品保障”、“专柜正品”等字眼吸引消费者，但实际上商品来源不明。
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模糊责任：在商品出现问题后，以各种理由推卸责任，如“商品已开封”、“非质量问题”等。
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诱导消费：通过低价、限时优惠等手段诱导消费者购买，一旦出现问题，便以“消费者自愿购买”为由拒绝退款。
如何辨别免税代购正品
面对如此复杂的免税代购市场，消费者该如何辨别正品呢？专家建议：
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选择正规渠道：优先选择有良好口碑、正规资质的代购商家。
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索要凭证：购买商品时，要求商家提供购物凭证、发票等。
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谨慎下单：对于价格异常低廉的商品，要提高警惕，避免上当受骗。
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维权意识：了解自己的合法权益，遇到问题时，及时向相关部门投诉。
免税代购行业的发展前景广阔，但同时也面临着诸多挑战。只有加强行业监管，规范市场秩序，才能让消费者享受到更加安全、放心的购物体验。而对于那些打着“正品保障”旗号、实则“信口开河”的商家，我们更应该保持警惕，共同维护良好的市场环境。
